Популярные СRМ: какая лучше

CRM - это система для работы с клиентами. В этой статье вы найдете описание самых популярных из них. 

Битрикс24

Имеет огромный набор функций для покрытия потребностей любого бизнеса:

• видеочаты;

• телефония;

• интеграция с 1С и сайтом;

• удобная админка;

• соцсеть с возможностью публикации фотографий и получения лайков;

• инфографика.

Простой бизнес

Работает с 2008 года, как бюджетная CRM, без возможности интеграции с 1С. Ее возможности:

• IP-телефония;

• месяц пробного периода;

• аналитика;

• для компаний до 5 сотрудников - бесплатная версия.

amoCRM

На рынке существует 9 лет и отличается простейшим интерфейсом. Возможности:

• телефония;

• интеграция с соцсетями.

Среди минусов - только облачное решение, покупать необходимо минимум на 6 месяцев. 

Мегаплан

Мегаплан - конкурент Битрикс с безлимитным хранилищем и интеграцией с другими сервисами. Для некоторых его  интерфейс может показаться сложным. 

Pipedrive

Зарубежная система, но может “говорить” на русском. Здесь очень просто управлять сделками, удобная воронка продаж. Минусы:

• почти нет работы с документами;

• нет телефонии;

• нет работы с лидами.

Highrise

Хорошее решение для зарубежного бизнеса с возможностью 1 мес бесплатного пользования. Но здесь:

• нет  телефонии;

• нет русского интерфейса. 

Вам решать, какую систему использовать. В каждой из них есть как плюсы, так и минусы.