Обучение отдела продаж

Доросли до руководителя отдела продаж? Ваш бизнес вырос и возникла необходимость в привлечении новых менеджеров либо выведении на более серьезный уровень сотрудников, с которыми работали долгие годы? Сомневаетесь в том, что нужно вкладываться в повышение квалификации персонала?

Многие успешные владельцы бизнесов, уже убедились, что затраты на наемных работников оправданы. Безусловно, существует риск, что обученный специалист уйдет к конкуренту. Но с другой стороны, вы заработаете хорошую репутацию среди клиентов и сможете получать больше прибыли. Кроме того, работник, видя перспективы в компании, будет мотивирован достигать высоких результатов. Не зря в крупных фирмах существуют специальные библиотеки профессиональной литературы, проводятся тренинги, сотрудникам оплачиваются курсы. Компания Marketing Mix поможет организовать качественное обучение сотрудников как отделов розничных продаж, так и проектных продуктов.

Способы обучения отделов продаж

HR-специалисты обычно выбирают одну и таких действенных стратегий обучения персонала, выполняющего функции, связанные с торговлей:

Привлечение специалистов, обладающих необходимыми профессиональными навыками. Услуги таких работников обходятся недешево, хоть и окупаются в скором времени. Главная сложность заключается в поиске нужного человека: профессионалов на рынке не так много и обычно им не требуется искать работу.
Организовать обучение самостоятельно, используя штатных наставников. Способ хорош, поскольку позволяет сосредоточиться на конкретном продукте, задействовать одновременно теорию и практику.
Заказ тренингов. Метод эффективен, но требует от бизнес-тренера опыта в продажах и желания делиться знаниями с обучаемыми.

Команда специалистов по персоналу предлагает услуги по подбору тренеров с учетом специфики бизнеса и продукта. Большинству компаний рекомендуем организовывать мероприятия в конце декабря, а также январе-феврале, когда продажи не столь активны. Осенний период также продуктивен.

Основные ошибки руководства при обучении персонала, занимающегося продажами

Несистемный подход.
Сосредоточенность на развитии личностных качеств продажников и недостаток внимания к техникам продаж.
Отсутствие практического закрепления изученного материала.
В группе занимаются работники с разным опытом, уровнем подготовки.
Отсутствие мотивации персонала.

Что входит в услуги по обучению отдела продаж

Организуем тренинги по:

изучению продукта и рынка;
переговорам;
составлению скриптов;
планированию рабочего времени;
поиску покупателей, работе с возражениями;
стрессоустойчивости, личной эффективности.

Детальный план обучения обсуждается с наставником и руководителем предприятия. Этот план соответствует реалиям бизнеса и направлен на расширение клиентской базы, роста продаж, привлечение дохода, слаженную и эффективную работу коллектива.

Обсудить детальнее особенности повышения квалификации сотрудников в компании и привлечение опытного тренера вы можете с менеджером Marketing Mix в телефонном режиме. Звоните либо оставляйте заявку на обратный звонок.