Автоматизация отдела продаж

Торговому отделу ежедневно приходится обрабатывать огромное количество информации: заявки от клиентов, коммерческие предложения, покупки и т. д. Собирать, обрабатывать, хранить данные в таких объемах ручным способом просто невозможно.

Не потерять ценную информацию, сократить время на выполнение рутинных задач, выстроить эффективную систему коммуникации менеджеров с клиентами и сотрудников отдела между собой, с коллегами из других департаментов, упростить контроль за работой сотрудников помогает автоматизация.

Что в себя включает автоматизация отдела продаж

Менеджеры-продажники в своей деятельности пользуются СRM, телефонией, сайтом, скриптами, коммерческими предложениями, электронной почтой, чат-ботами. Работа может быть идеальной, если все эти инструменты объединить в единую систему. Сотрудники компании Marketing Mix создадут эффективную систему, где в одной CRM специалист по сбыту сможет отправлять коммерческое предложение, следить за входящими письмами и звонками, звонить клиентам, отвечать на сообщения в онлайн-чате, допродавать товары и услуги.

Этапы автоматизации работы коммерческого департамента

1. Определение основных стадий продаж.
2. Разработка и утверждение схемы торговых процессов в компании.
3. Подготовка регламентов действий сотрудников.
4. Настройка СRM в соответствии с этими регламентами.
5. Интеграция необходимых инструментов в систему.
6. Тестирование, внесение корректировок.
7. Обучение персонала работе с СRM.

По окончании работ оказываем техническую поддержку.

Что дает компании автоматизация процессов

1. Предотвращение потерь входящих клиентских обращений.
2. Возможность анализировать потребности целевой аудитории.
3. Непрерывность рабочего процесса в случае болезни, отпуска, увольнения сотрудника.
4. Возможность оценивать эффективность рекламных кампаний.
5. Возможность сохранять историю взаимодействия с покупателями, хранить записи разговоров.
6. Экономию времени за счет сокращения рутинных задач.
7. Выстраивание эффективной системы коммуникации в торговом процессе.
8. Удобный контроль работы менеджеров.

Грамотная организация рабочих процессов, повышение их прозрачности, слаженные действия сотрудников делают продажи максимально результативными. Благодаря использованию СRM можно быстро выявлять и исправлять ошибки в работе, совершенствовать процесс продаж и получать больше заказов.

5 причин заказать автоматизацию продаж в MarketingMix

1. Вам не придется нанимать дополнительных сотрудников.
2. Предлагаем решения под конкретные задачи и цели.
3. Помимо разработки, внедрения СRM оказываем постоянную техподдержку.
4. Вам не грозит утечка информации.
5. За доступную стоимость вы получите удобную систему с множеством функций.

Используя возможности, которые дают бизнесу современные технические решения, вы сможете увеличить прибыль и вывести бизнес на новый уровень.

Хотите сами убедиться в эффективности автоматизации? Звоните по телефону.