Разработка маркетинговой стратегии бизнеса

Разработка маркетинговой стратегии — документ и план действий: кому, что и через какие каналы продавать, сколько на это тратить и как измерять результат. Анализируем рынок, конкурентов и аудиторию, формулируем позиционирование и помогаем внедрить стратегию.

Обсудить задачуTelegramWhatsApp

Зачем бизнесу маркетинговая стратегия

Когда стратегии нет, реклама, посты и новый сайт запускаются по отдельности и не связаны общей целью. Деньги и время уходят на проверку того, что уже можно было понять из анализа.

Стратегия:

• настраивает команду на конкретные цели и цифры;
• помогает найти баланс между усилиями и бюджетом;
• определяет, какое предложение и какие каналы работают на вашу аудиторию;
• даёт план, по которому можно проверять подрядчиков и сотрудников.

Когда заказывают маркетинговую стратегию

• запуск нового бизнеса, продукта или выход в новый город или страну;
• продажи перестали расти, а бюджет на рекламу увеличивается;
• компания работает с несколькими подрядчиками, и у каждого своя логика;
• ребрендинг или смена позиционирования;
• подготовка к привлечению инвестиций, где нужен понятный план выхода на рынок.

Стратегию делаем для компаний в Украине и для выхода на зарубежные рынки.

Что входит в разработку маркетинговой стратегии

• Цели бизнеса: выручка, доля рынка, новые продукты или регионы, сроки.
• Анализ рынка: объём и тенденции, сегменты, сезонность, спрос в Google по данным планировщика ключевых слов Google Ads и Google Trends.
• Анализ конкурентов: предложения, цены, сайты, реклама, соцсети, отзывы.
• Целевая аудитория: сегменты, портреты клиентов, мотивы покупки, возражения.
• Позиционирование и УТП: почему клиент должен выбрать вас.
• Каналы продвижения: SEO, Google Ads, Meta Ads, SMM, e-mail, партнёрства, офлайн.
• Бюджет и медиаплан по каналам и месяцам.
• План внедрения с метриками: кто, что и когда делает, какие цифры считаем.

Разработка маркетинговой стратегии: как мы работаем

1. Цели и бриф. Бизнес-цели, данные, стратегическая сессия.
2. Рынок и конкуренты. Спрос, сегменты, предложения конкурентов.
3. Аудитория. Портреты клиентов, мотивы, возражения.
4. Позиционирование. УТП и ключевые сообщения.
5. Каналы и бюджет. Медиаплан по каналам и месяцам.
6. План внедрения. Задачи, ответственные, метрики.

Сроки и стоимость маркетинговой стратегии

По нашему опыту, разработка маркетинговой стратегии обычно занимает от нескольких недель до двух месяцев. Срок зависит от числа продуктов и рынков, объёма исследований, доступности данных о продажах и того, как быстро собственник участвует в стратегической сессии и согласованиях.

Стоимость считаем индивидуально после первой встречи. На неё влияют:

• масштаб бизнеса и количество продуктов или направлений;
• число рынков и языков;
• глубина анализа конкурентов и аудитории, нужны ли опросы клиентов;
• нужен ли детальный медиаплан по каналам;
• сопровождение внедрения после сдачи стратегии.

Что нужно от вас

• Данные о продажах, клиентах и текущем маркетинге.
• Цели бизнеса на ближайший год.
• Участие собственника или директора в стратегической сессии.
• Доступы к Google Analytics, Search Console и рекламным кабинетам.
• Контакты нескольких постоянных клиентов, если согласны на короткие интервью с ними.

Конфиденциальность данных о продажах фиксируем в договоре.

Результат и как мы его измеряем

Вы получаете документ стратегии и план внедрения: каналы, бюджет по месяцам, ответственные и метрики. Для каждого канала задаём показатели: стоимость заявки, число заявок и продаж, конверсия сайта, доля повторных покупок. Их считаем в GA4 и CRM, раз в месяц сверяем план и факт и корректируем распределение бюджета.

Частые ошибки при разработке стратегии

• цели без цифр и сроков, по которым потом нельзя проверить результат;
• аудитория описана слишком широко: «все, кому нужен наш товар»;
• каналы выбраны по моде, без расчёта стоимости заявки;
• бюджет не связан с планом продаж;
• стратегия написана и лежит в папке, потому что за внедрение никто не отвечает.

Внедрение стратегии

Стратегия даёт результат, когда её выполняют. Мы превращаем документ в управляемый план и можем взять внедрение на себя: сайт, SEO, контекстную рекламу, соцсети и отдел продаж. Когда стратегию и каналы ведёт одна команда, решения по бюджету принимаются по данным, без споров между подрядчиками.

Почему стратегию лучше заказать у агентства по договору

Агентство видит рынок со стороны и сразу проверяет стратегию на реальных каналах. Внутри компании трудно объективно оценить свой продукт и конкурентов, а стратегия должна учитывать именно вашу нишу, аудиторию и бюджет. Мы работаем по договору, фиксируем состав документа, сроки и отвечаем за внедрение.

Проект из портфолио

• Маркетинговая стратегия мототакси в Стамбуле — маркетинговая стратегия, позиционирование, креативная концепция, рекламная кампания.

Почему нам доверяют

• От аудита до внедрения под ключ. Разбираем бизнес, пишем стратегию и сами внедряем её: сайт, рекламу, CRM, отдел продаж. От вас — решения и доступ к данным, по мелочам не дёргаем.
• Разбираемся с подрядчиками и сервисами. Интеграторы CRM, телефония, платёжные сервисы, рекламные площадки — переписываемся и договариваемся с ними сами, пока связка не заработает.
• Доводим до работающего результата. Остаёмся с вами после презентации стратегии, пока план не начнёт давать заявки и продажи, и исполнитель при этом не меняется. Кейсы, в том числе с цифрами «было — стало», открыты в портфолио.
• Вовлечённость и 14 лет опыта. Основатель участвует в ключевых решениях, за плечами группы — 14 лет помощи тысячам компаний малого и среднего бизнеса в 50+ странах. Поэтому с первого раза делаем то, что у многих получается только с третьего.
• Ваши данные остаются вашими. Цифры, клиентская база, записи звонков и планы не попадают ни к конкурентам, ни к третьим лицам. Работаем с гостевыми доступами, которые вы можете отозвать, конфиденциальность закреплена в договоре.
• Честно скажем, что лишнее. Если структура, канал или новая система пока лишние, прямо говорим об этом, даже когда работы у нас становится меньше. Деньги идут туда, где могут вернуться заявками и продажами.

Частые вопросы

Что входит в разработку маркетинговой стратегии?

Анализ рынка и конкурентов, портрет аудитории, позиционирование, выбор каналов, бюджет и план внедрения с метриками.

Сколько стоит маркетинговая стратегия?

Цена зависит от масштаба бизнеса, количества продуктов и рынков. Расчёт присылаем после первой встречи.

Сколько времени занимает разработка?

По нашему опыту, обычно от нескольких недель до двух месяцев, в зависимости от объёма исследований.

Вы помогаете внедрять стратегию?

Да. Наша команда запускает сайт, рекламу, SEO, соцсети и помогает выстроить отдел продаж.

Чем маркетинговая стратегия отличается от маркетингового плана?

Стратегия отвечает на вопросы кому, что и почему продавать. План расписывает конкретные действия, бюджет и сроки по каналам. Мы готовим оба документа.

Как часто нужно пересматривать стратегию?

Метрики сверяем ежемесячно, распределение бюджета корректируем по данным. Саму стратегию обычно пересматривают раз в год или при крупных изменениях: новый продукт, рынок, конкурент.

Нужна ли стратегия малому бизнесу?

Да, в компактном виде: аудитория, предложение, два-три канала и бюджет. Это помогает не распылять небольшой бюджет.

Почему стратегию лучше заказать у агентства?

Агентство видит рынок со стороны и сразу проверяет стратегию на реальных каналах. Работаем по договору и отвечаем за внедрение.

Можно ли заказать маркетинговую стратегию под ключ вместе с внедрением?

Да. Под ключ означает полный цикл: стратегия, медиаплан и план внедрения, затем запуск каналов нашей командой — сайт, SEO, контекстная реклама, соцсети и отдел продаж. Метрики сверяем раз в месяц и по ним корректируем бюджет.

Смежные услуги

• Маркетинговый анализ рынка
• Маркетинговый аудит и консалтинг
• Разработка концепции позиционирования
• Разработка стратегии продвижения бренда
• Построение отдела продаж под ключ

Опишите в форме заявки бизнес, цели на год и что уже делаете в маркетинге. Предложим формат стратегии и пришлём расчёт.

Оставить заявкуTelegramWhatsApp