Упаковка франшизы

Гражданский кодекс оформляет франшизу как договор коммерческой концессии: правообладатель за плату предоставляет пользователю право пользоваться комплексом своих прав в соответствии со своими требованиями (ст. 1115 ГК). Предмет — торговые марки, промышленные образцы, изобретения, произведения, коммерческая тайна, а также коммерческий опыт и деловая репутация (ст. 1116). Стороны — только субъекты предпринимательской деятельности (ст. 1117). Договор заключают в письменной форме, без неё он ничтожен (ст. 1118).

Два изменения стоит знать: во многих старых статьях о франчайзинге их нет. Первое: государственную регистрацию договора коммерческой концессии Закон № 191-VIII от 12.02.2015 исключил из статьи 1118. Второе: Хозяйственный кодекс Украины утратил силу с 28.08.2025 на основании Закона № 4196-IX, поэтому ссылки на главу ХКУ о коммерческой концессии устарели. Действующая база — глава 76 ГК. Подробно — в статье договор коммерческой концессии.

Франшиза имеет смысл, когда результат точки держится на системе. Если выручка проседает каждый раз, когда владелец уезжает в отпуск, сначала процессы описывают для собственной сети и только потом продают другим.

Короткий тест готовности:

Если на два-три вопроса ответ «нет», упаковку начинаем с диагностики и плана доработки. Полный тест — в статье как создать франшизу.

Состав зависит от отрасли, но каркас у кофейни, детской студии и сервисной компании одинаковый. Развёрнутый перечень документов — в статье что входит во франчайзинговый пакет.

• Концепция и модель франшизы

  Формат точки, территория, требования к франчайзи, что именно передаётся, что франчайзер делает сам

  Кто делает Marketing MIX вместе с владельцем

• Финансовая модель

  Модель франчайзера (во что обходится поддержка сети) и юнит-экономика франчайзи: вложения, расходы, точка безубыточности, окупаемость

  Кто делает Marketing MIX на цифрах вашего бизнеса

• Операционный мануал

  Стандарты продукта и сервиса, процессы, чек-листы, роли, отчётность

  Кто делает Владелец и команда дают знания, мы структурируем и пишем

• Бренд и стандарты точки

  Брендбук, требования к вывеске, интерьеру, униформе, макеты материалов

  Кто делает Marketing MIX

• Обучение

  Программа запуска для франчайзи и персонала, аттестация, материалы

  Кто делает Вместе

• Продажа франшизы

  Презентация, one-pager, сайт или раздел франшизы, реклама на франчайзи, квалификация заявок

  Кто делает Marketing MIX

• Юридический блок

  Договор коммерческой концессии, лицензия на марку, NDA, приложения со стандартами

  Кто делает Юрист, мы передаём бизнес-содержание

Платежи франчайзи считаем отдельно: как выстроить паушальный взнос и роялти, чтобы франчайзер покрывал свои расходы, а точка окупалась. Расчёт описан в статье финансовая модель франшизы.

1. 01

   Диагностика

   Интервью с владельцем, цифры по точкам, проверка марки, тест готовности. Решение: упаковываем сейчас, дорабатываем модель или франшиза этому бизнесу не нужна.

2. 02

   Модель и цифры

   Формат точки, условия для франчайзи, финансовая модель. На этом этапе появляются паушальный взнос и роялти.

3. 03

   Документы для сети

   Операционный мануал, стандарты бренда, программа обучения.

4. 04

   Юридическое оформление

   Юрист готовит договор коммерческой концессии и лицензионные документы по нашему бизнес-содержанию.

5. 05

   Пакет продажи

   Презентация, сайт франшизы, реклама и обработка заявок франчайзи. Подробно — как продавать франшизу.

6. 06

   Первый партнёр

   Сопровождение запуска первой франчайзинговой точки и правки мануала по её опыту.

Сроки каждого этапа фиксируем в смете после брифа: они зависят от того, сколько процессов уже описано и как быстро команда владельца отдаёт информацию.

Fast Coffee — сеть кофейных станций самообслуживания в Оттаве и соседних городах Канады, бренд нашей группы. Сайт работал на две аудитории: компании, которым нужен кофе, и будущих франчайзи. Для франчайзи сделали раздел с условиями, требованиями, финансированием, поддержкой, маркетингом и обучением, а также пакет документов оператора: бизнес-план, презентацию, юнит-экономику, FAQ, one-pager и письма на английском и французском, плюс лицензионные договоры локаций на двух языках. В ходе работы с сайта убрали обещания дохода и «гарантированный возврат денег»: в Онтарио продажа франшизы требует документа раскрытия по Arthur Wishart Act, и рекламные обещания без него подставляют франчайзера. Эту ошибку мы теперь проверяем в каждом проекте. Кейс Fast Coffee.

Cookiddoo — детская кулинарная студия в Канате (Оттава), которую команда Marketing MIX запускала с нуля вместе с основательницей с сентября 2024 года. На четырёхъязычном сайте есть страница франшизы для партнёров по Канаде: план запуска, обучение персонала, программа, брендинг и маркетинговая поддержка. Кейс Cookiddoo.

Оба проекта канадские. Для украинского бизнеса, который думает о других странах, есть отдельная статья: выход франшизы за границу.

Marketing MIX — агентство маркетинга и бизнес-упаковки. Мы отвечаем за модель, цифры, стандарты, бренд, сайт и продажу франшизы. Договор коммерческой концессии, лицензию на марку и налоговые вопросы ведут юрист и бухгалтер. Такая граница защищает вас: бизнес-логику договора пишет тот, кто знает ваш процесс, а юридическую редакцию — тот, кто профессионально за неё отвечает.

Смежные услуги, которые часто идут вместе с упаковкой: маркетинговый анализ рынка перед выбором городов для франчайзи, разработка маркетинговой стратегии сети и создание сайтов для раздела франшизы.

Цену упаковки считаем фиксированной сметой после брифа: у одного клиента уже есть брендбук и описанные процессы, у другого всё держится в голове владельца. Что формирует бюджет, расписано в статье сколько стоит упаковать франшизу.

Старт — платная консультация 30 минут за 100 €: разбираем готовность бизнеса и объём работ. Если удобнее письменно, делаем письменный разбор от 200 €: вы присылаете цифры и описание бизнеса, мы возвращаем оценку готовности, перечень документов и план работ. Оставить заявку можно на странице контактов.