Что такое DNS и как изменить записи домена
13
Ноября
2026
DNS — это система, которая переводит имя домена в технические адреса: куда открывать сайт, куда доставлять почту, каким сервисам доверять. Когда вы меняете хостинг, подключаете корпоративную почту или выпускаете SSL-сертификат, вы меняете DNS-записи. Ошибка в одной строке может остановить заявки с сайта или входящие письма, поэтому к правкам стоит подходить по порядку. MMIX настраивает DNS для доменов клиентов с 2012 года, и ниже тот порядок, которым мы пользуемся.
Раскрытие: часть ссылок в статье партнёрские. Если вы покупаете по ним, MMIX может получить комиссию; цена для вас та же.
Коротко
- Записи домена хранятся на его DNS-серверах. Сначала выясните, какие серверы указаны для домена, и только потом меняйте записи там.
- A и AAAA ведут на сервер сайта, MX на почтовый сервер, TXT хранит SPF, DKIM, DMARC и проверки сервисов.
- TTL задаёт, сколько секунд другие серверы держат запись в кэше. Перед переездом его снижают заранее.
- Перед любыми правками сохраните копию текущих записей: это ваш план отката.
Как работает DNS и какие бывают записи
Когда посетитель вводит адрес сайта, его провайдер или публичный DNS-резолвер спрашивает у серверов, отвечающих за домен, нужную запись и запоминает ответ на время TTL. Какие серверы отвечают за домен, указано у регистратора в виде NS-записей. Основные типы записей:
- A — IPv4-адрес сервера, на котором работает сайт или сервис.
- AAAA — то же для IPv6. Если сервер IPv6 не поддерживает, такую запись лучше удалить, чем оставить с чужим адресом.
- CNAME — псевдоним: имя ссылается на другое имя, например www на основной домен. На одном имени CNAME не может стоять вместе с другими записями, поэтому на сам домен без поддомена его обычно не ставят.
- MX — почтовые серверы домена с приоритетом. Чем меньше число, тем выше приоритет.
- TXT — текстовые записи. В них живут SPF, DKIM и DMARC для почты и коды подтверждения для Google Search Console и других сервисов.
- NS — DNS-серверы, которые обслуживают домен.
- CAA — список центров сертификации, которым разрешено выпускать SSL-сертификаты для домена.
Если для одного поддомена указано несколько записей A, AAAA или CNAME, которые не могут работать одновременно, сервер отдаёт случайную из них при каждом запросе. Так появляются «плавающие» ошибки, когда сайт то открывается, то нет.
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Узнайте, где обслуживается DNS домена
Посмотрите NS-записи домена в панели регистратора или через внешний инструмент, например Google Admin Toolbox Dig. Если указаны серверы регистратора, записи меняются в его панели. Если серверы хостинга или CDN, править нужно там. Частая ситуация: владелец меняет запись у регистратора, домен при этом обслуживается у другого провайдера, и ничего не происходит.
Шаг 2. Получите доступ и сохраните текущие записи
Войдите в панель, где обслуживается DNS, под учётной записью владельца или с делегированным доступом. Экспортируйте зону файлом или сохраните таблицу записей скриншотом. Отдельно выпишите MX и все TXT-записи: их чаще всего теряют при переезде, и почта перестаёт доходить. Эта копия понадобится, если после правок что-то пойдёт не так.
Шаг 3. Заранее снизьте TTL
За сутки до смены адреса сервера уменьшите TTL у записей, которые будете менять, например до 300 секунд. Серверы по всему миру держат старый ответ в кэше в течение прежнего TTL, поэтому снижать его нужно заранее. Тогда после правки новый адрес начнёт работать у большинства посетителей за несколько минут.
Шаг 4. Измените или добавьте нужные записи
Для переезда сайта поменяйте A-запись основного домена и, если нужно, AAAA. Для www обычно достаточно CNAME на основной домен или отдельной A-записи с тем же адресом. Для почты внесите MX и TXT-записи, которые выдал почтовый сервис. Удалите старые дубли, чтобы на одном имени не осталось двух разных адресов. Хорошо, когда панель применяет изменения быстро: у Хостинг Украина обновление записей на их DNS-серверах занимает меньше 10 секунд. Сами DNS-серверы, около десятка, стоят в разных странах, и в панели видны графики запросов к домену. Справка по типам записей есть в их базе знаний: «Типы DNS-записей».
Если правки DNS проще поручить специалистам, MMIX с 2012 года переносит зоны, настраивает записи для сайта и почты и проверяет всё после переезда. Подробнее на странице «Регистрация домена и хостинг для сайта».
Шаг 5. Проверьте ответы DNS снаружи
После сохранения запросите записи через внешний инструмент или публичный резолвер. Проверьте каждую изменённую запись: тип, имя, значение и TTL. Если ответ ещё старый, значит, сработал кэш, и нужно подождать время старого TTL. При смене самих NS-серверов у регистратора закладывайте до суток: эти сведения тоже кэшируются, и обновление проходит по всему миру не сразу.
Шаг 6. Проверьте сайт, почту и сертификат
Откройте сайт по адресам с www и без www, отправьте тестовую заявку через форму и письмо на корпоративный ящик с внешней почты. Проверьте, что SSL-сертификат выпускается и продлевается на новом сервере: для этого A-записи должны указывать на него, и CAA-запись должна разрешать выбранный центр сертификации. Подробности в статье «SSL-сертификат для сайта».
Шаг 7. Верните обычный TTL и запишите изменения
Когда всё работает, поднимите TTL обратно, например до 3600 секунд или больше. Короткий TTL нагружает DNS-серверы и ускоряет распространение случайной ошибки. Запишите в журнал проекта, что поменяли, когда и зачем, и сохраните новую копию зоны. Через год такая заметка сэкономит часы.
Что проверить и частые ошибки
- Правки в панели, которая не обслуживает домен. Сначала NS, потом записи.
- Потерянные MX и TXT при смене NS. Новый DNS-провайдер начинает с пустой зоны. Перенесите все записи до того, как переключите NS-серверы у регистратора.
- Две A-записи с разными адресами. Сайт открывается через раз. Оставьте одну актуальную запись.
- CNAME рядом с другими записями. Такую конфигурацию DNS запрещает, и часть сервисов перестанет работать. Используйте A-запись или специальный тип ALIAS, если провайдер его поддерживает.
- Старая AAAA-запись. Посетители с IPv6 попадают на прежний сервер. Обновите или удалите её вместе с A.
- Две SPF-записи. Для домена допускается одна запись SPF. Объедините механизмы в одну строку, подробно в статье «SPF, DKIM и DMARC».
- Слишком большой TTL перед переездом. Снизить TTL в момент переезда поздно: кэш уже держит старый адрес.
Если вы меняете DNS-провайдера целиком
Переход с DNS регистратора на DNS хостинга или CDN делают в другом порядке. Сначала создайте зону у нового провайдера и перенесите в неё все записи из сохранённой копии: A, AAAA, CNAME, MX, TXT, SRV и CAA. Сверьте зону построчно. Только после этого меняйте NS-серверы у регистратора. Пока обновление NS распространяется, часть запросов приходит на старые серверы, часть на новые, и если зоны совпадают, посетители этого не заметят. Старую зону удаляйте через несколько дней, когда убедитесь, что запросы на неё больше не приходят. Если вы одновременно покупаете домен и выбираете, где держать DNS, начните со статьи «Как купить домен в Украине». Если на домене работает телефония или мессенджер по протоколам SIP или XMPP, проверьте SRV-записи отдельно: их легко пропустить при переносе.
Если сайта на домене пока нет
Свежезарегистрированный домен начинает работать не мгновенно: серверам по всему миру нужно до 24 часов, чтобы узнать о нём. Пока сайт в разработке, домен можно держать на бесплатной странице-заглушке и настроить пересылку почты на рабочий ящик, такие функции есть у Хостинг Украина. Когда сайт готов, достаточно заменить A-запись и проверить сертификат по шагам выше. Для почты сразу добавьте SPF-запись, даже если пока используется только пересылка.
Частые вопросы
Сколько времени обновляются DNS-записи?
Зависит от TTL записи и кэша резолверов. При TTL 300 секунд новый ответ обычно виден за несколько минут. Смена NS-серверов у регистратора может занять до суток.
Где менять DNS: у регистратора или у хостинга?
Там, куда указывают NS-записи домена. Если это серверы регистратора, правьте у регистратора. Если серверы хостинга или CDN, правьте у них.
Пропадёт ли почта, если поменять A-запись?
Нет, если MX и TXT-записи остаются прежними. Почта зависит от MX-записей. Риск появляется при смене NS-серверов, когда в новой зоне забывают перенести MX.
Что такое TTL и какое значение ставить?
TTL — время в секундах, на которое другие серверы запоминают запись. Для обычной работы подходит 3600 секунд и больше. Перед переездом его снижают до 300 секунд, после переезда возвращают.
Можно ли указать несколько A-записей для одного имени?
Можно, если все адреса обслуживают одинаковый сайт. Сервер DNS будет отдавать их по очереди или случайно. Если один из адресов устарел, сайт начнёт открываться через раз.
Хотите, чтобы смена хостинга или подключение почты прошли без простоя? MMIX с 2012 года ведёт DNS доменов клиентов: переносим зоны, настраиваем записи для сайта, почты и сертификатов и проверяем результат. Оставьте заявку, и мы разберём текущую зону вашего домена.
Связаться с нами
И ответим на все интересующие Вас вопросы.
DUNS Number: 68-606-2061
NCAGE Number: A3G3J
"INNOVA CONSULTING GROUP"
Комментарии
Написать комментарий