Яким має бути сайт готелю у 2026 році
09
Жовтня
2020
Сайт готелю має продавати прямі бронювання: показувати номери з фото й цінами, актуальну наявність місць, розташування й умови, працювати на телефоні та кількома мовами. Головний елемент — простий модуль онлайн-бронювання.
Коротко
- Пряме бронювання на сайті економить комісію майданчиків на кшталт Booking.com і дає контакт гостя.
- Модуль бронювання має синхронізуватися з channel manager, щоб не було подвійних продажів.
- Більшість гостей обирають готель з телефона: мобільна версія важливіша за десктопну.
- Google Business Profile, Google Hotels і розмітка Hotel приводять гостей із пошуку та Карт.
- Сайт готелю в нас — до 10 робочих днів після ТЗ; інтеграції із системами бронювання оцінюємо окремо.
Навіщо готелю власний сайт, якщо є Booking.com?
Онлайн-майданчики приводять гостей, проте беруть комісію з кожного бронювання й залишають контакт гостя в себе. Власний сайт розв'язує три задачі: приймає прямі бронювання, показує готель так, як ви хочете, і збирає базу гостей для повторних візитів. Багато гостей знаходять готель на майданчику, а потім шукають його сайт, щоб перевірити умови чи забронювати напряму.
Що має бути на сайті готелю?
- Модуль онлайн-бронювання на кожній сторінці: дати, кількість гостей, кнопка «Перевірити наявність».
- Номери — окрема сторінка чи блок на кожен тип: фото, площа, ліжка, краєвид, зручності, місткість.
- Фото — професійні, реальні, з alt-описами. Гості дивляться номери, ванну, сніданок, вид із вікна.
- Розташування — карта, відстань до центру, вокзалу, аеропорту, як дістатися, паркування.
- Умови — заїзд і виїзд, скасування, діти й тварини, оплата, документи.
- Послуги — ресторан, трансфер, конференц-зал, SPA, якщо є.
- Відгуки — посилання на профілі в Google і на майданчиках, де їх залишають реальні гості.
- Контакти — телефон, месенджери, e-mail, реквізити.
Як влаштоване онлайн-бронювання?
Модуль бронювання (booking engine) показує вільні номери й ціни з тієї самої бази, що й майданчики. Channel manager синхронізує наявність між сайтом, Booking.com, Airbnb та іншими каналами, а PMS веде облік поселення. Якщо модуль не пов'язаний із channel manager, можливі подвійні продажі одного номера. Оплату на сайті підключають через LiqPay, WayForPay або Monobank. Вибір конкретної системи бронювання залежить від того, з якими сервісами вже працює готель.
Які мови потрібні сайту готелю?
Українська й англійська — мінімум. Решту мов додають за даними про гостей: звідки приїжджають, якою мовою бронюють. Кожна мовна версія отримує власні адреси сторінок і мета-теги, щоб її знаходили в пошуку.
Як сайт готелю знаходять у Google?
- Google Business Profile. Картка готелю в Картах із посиланням на сайт, фото й класом готелю.
- Google Hotels. Ціни й посилання на бронювання в пошуку та Картах. Готель може отримати безкоштовне посилання на офіційний сайт через партнера-інтегратора, підключеного до Google Hotel Center.
- SEO. Сторінки під запити «готель + місто», «готель поруч із …», «номер з видом на …». Перші помітні результати з нашого досвіду — приблизно через 3 місяці.
- Розмітка schema.org Hotel. Адреса, координати, зірковість, зручності, час заїзду.
- Google Ads. Кампанії на брендові запити й напрямки; запуск — кілька робочих днів після отримання доступів.
Які помилки заважають бронюванням?
- Форма бронювання тільки на окремій сторінці або в PDF.
- Застарілі ціни й фото, що не збігаються з реальністю.
- Важкі слайдери, через які сторінка довго вантажиться на мобільному.
- Немає умов скасування й оплати, тож гість іде уточнювати на майданчик.
Готове рішення для готелів описано на сторінці створення сайту для готелю. Сайт для туристичного бізнесу без номерного фонду — на сторінці сайт для турагенції. Інші ніші — в каталозі сайтів за галузями.
Часті запитання
Скільки часу роблять сайт готелю?
У нас — до 10 робочих днів після погодження ТЗ і отримання матеріалів. Підключення системи бронювання й channel manager оцінюємо окремо, термін рахуємо після ТЗ.
Чи можна приймати бронювання без комісії майданчиків?
Так, через модуль бронювання на власному сайті. Абонентська плата модуля й еквайринг зазвичай нижчі за комісію майданчиків, проте це варто порахувати під ваш готель.
Чи потрібен готелю багатомовний сайт?
Так, якщо до вас приїжджають іноземні гості. Мінімум — українська й англійська, решту мов додають за статистикою бронювань.
Як потрапити в Google Hotels?
Через Google Hotel Center і партнера-інтегратора, який передає ціни й наявність номерів. Безкоштовні посилання на офіційний сайт з'являються в блоці цін готелю.
Що важливіше на сайті готелю: дизайн чи бронювання?
Бронювання. Гарний сайт без зручної форми втрачає гостей. Дизайн має вести до кнопки «Забронювати».
Потрібен сайт готелю з прямими бронюваннями? Розкажіть про номери й системи, з якими працюєте, — запропонуємо структуру і термін.
Джерела
Зв'язатися з нами
І відповімо на всі ваші запитання.

Коментарі
Write comment