Просування в Google Бізнес-профілі (Google Мій бізнес)

Google Бізнес-профіль (раніше Google Мій бізнес) — безкоштовна картка компанії в Google Пошуку і Картах. Ми створюємо і підтверджуємо профіль, налаштовуємо категорії й послуги, працюємо з відгуками і публікаціями, щоб вас знаходили люди поруч.

Обговорити проєкт → · Telegram · WhatsApp

Коротко

• Що входить: створення або відновлення профілю, підтвердження, категорії, послуги, фото, години роботи, посилання на сайт.
• Просування: відгуки і відповіді на них, публікації, питання і відповіді, зв'язка з сайтом і мікророзміткою.
• Кому потрібно: бізнес з адресою або зоною обслуговування: сервіси, клініки, салони, кафе, юристи, магазини.
• Строк: налаштування — за нашим досвідом, кілька днів плюс час на підтвердження з боку Google.
• Звіт: дзвінки, маршрути, переходи на сайт зі статистики профілю і GA4, динаміка відгуків і рейтингу.

Що таке Google Бізнес-профіль і навіщо він бізнесу

Коли людина шукає «стоматологія поруч» або «шиномонтаж Оболонь», Google показує карту з трьома компаніями над звичайними результатами. Ці місця займають картки Google Бізнес-профілю. З картки клієнт телефонує, будує маршрут, читає відгуки, дивиться фото і переходить на сайт.

Для локального бізнесу картка часто дає більше звернень, ніж сайт. Позиція в Картах залежить від трьох речей: відповідності запиту (категорії, послуги, назва), відстані до клієнта і популярності (відгуки, рейтинг, активність, посилання на сайт).

Профіль також з'являється, коли люди шукають вашу компанію за назвою: праворуч у пошуку чи вгорі на телефоні. Там має бути актуальний телефон, години роботи і свіжі фото.

Google Бізнес-профіль: що ми налаштовуємо

• Створюємо профіль або відновлюємо доступ до наявного, прибираємо дублікати.
• Допомагаємо пройти підтвердження: Google сам пропонує спосіб — найчастіше відеозапис, дзвінок чи лист.
• Обираємо основну і додаткові категорії, заповнюємо послуги і товари з описами.
• Додаємо фото офісу, команди, робіт; перевіряємо години роботи і святкові графіки.
• Налаштовуємо посилання на сайт з UTM-мітками, щоб бачити переходи в GA4.
• Пишемо відповіді на відгуки і допомагаємо організувати збір нових відгуків від клієнтів.
• Публікуємо новини, акції і події в профілі.
• Узгоджуємо назву, адресу і телефон на сайті, в профілі й каталогах та додаємо мікророзмітку LocalBusiness.

Чого робити не варто

Ключові слова в назві компанії, фейкові відгуки, віртуальні адреси — Google за це обмежує або блокує профіль. Відновити заблоковану картку складно і довго. Ми працюємо в межах правил Google: назва — як на вивісці, відгуки — від реальних клієнтів.

Бізнес-профіль для кількох філій і для сервісу з виїздом

Для мережі з кількома адресами створюємо окремий профіль для кожної філії з власним телефоном, фото і сторінкою на сайті. Відгуки тоді збираються там, де клієнт отримав послугу, і кожна філія конкурує за свій район.

Бізнесу без офісу для клієнтів — сантехніку, клінінгу, евакуатору — Google дозволяє приховати адресу і вказати зону обслуговування: міста або райони, куди ви виїжджаєте. Налаштовуємо це так, щоб картка показувалася в потрібних районах.

Статистика профілю показує, скільки людей зателефонувало, побудувало маршрут чи перейшло на сайт. Разом з UTM-мітками в GA4 це дає повну картину звернень з Карт.

Як ми працюємо

1. Аудит: чи є профіль, дублікати, доступи, конкуренти в Картах.
2. Створення або відновлення профілю, підтвердження.
3. Категорії, послуги, опис, години роботи.
4. Фото, посилання на сайт з UTM, мікророзмітка.
5. Відповіді на відгуки, збір нових, публікації.
6. Звіт: дзвінки, маршрути, переходи на сайт.

Скільки часу це займає

Налаштування картки, за нашим досвідом, зазвичай займає кілька робочих днів. Підтвердження залежить від Google: інколи воно проходить одразу, інколи — після кількох спроб і перевірок. Зростання в Картах видно поступово, з накопиченням відгуків і активності.

Від чого залежить вартість

• чи є профіль і чи треба відновлювати доступ;
• кількість філій;
• обсяг фото і текстів;
• чи потрібна регулярна робота з відгуками і публікаціями;
• чи потрібні сайт, SEO і реклама поруч.

Ціни на сайті не публікуємо: після короткого брифу надсилаємо кошторис з етапами і строками.

Що потрібно від вас

• Точну адресу, телефон, години роботи.
• Фото офісу, команди, робіт.
• Доступ до пошти, на яку зареєстровано профіль, якщо він уже є.
• Готовність пройти підтвердження, якщо Google попросить відео з місця.

Проєкти в портфоліо

• Fast Coffee — розробка і просування сайту кав'ярні самообслуговування.
• Dental clinic — розробка і просування сайту стоматологічної клініки.

Типові помилки і як ми їх уникаємо

• Ключові слова в назві. Google за це може обмежити або заблокувати профіль. Назва — як у документах і на вивісці.
• Різні контакти на сайті і в профілі. Узгоджуємо назву, адресу і телефон всюди.
• Відгуки без відповідей. Відповідаємо на кожен, у тому числі на негативні — спокійно і по суті.

Чому нам довіряють

Маркетинг без аналітики і договору ризикований: бюджет і час ідуть на те, що не дає заявок, а доступи лишаються в підрядника. Ми працюємо у ваших кабінетах, звітуємо цифрами і відповідаємо за процес за договором.

• Понад 10 років ведемо рекламу, SEO і соцмережі для бізнесу в Україні та за кордоном.
• Маркетолог, SEO-фахівець, таргетолог, дизайнер і розробник працюють в одній студії: правки на сайті робимо самі, без третіх підрядників.
• Працюємо за договором із ФОП або ТОВ. Доступи до рекламних кабінетів і аналітики лишаються у вас.
• Компанія має міжнародні номери DUNS і NCAGE — їх видно внизу кожної сторінки сайту.
• Звітуємо цифрами з GA4, Search Console і рекламних кабінетів: заявки, дзвінки, вартість звернення.

Часті запитання

Що таке Google Бізнес-профіль?

Це безкоштовна картка компанії в Google Пошуку і Картах з адресою, телефоном, годинами роботи, фото і відгуками. Раніше сервіс називався Google Мій бізнес.

Як додати компанію в Google Карти?

Створити Бізнес-профіль, вказати адресу або зону обслуговування і пройти підтвердження. Ми робимо це під ключ.

Скільки коштує просування в Google Картах?

Вартість залежить від кількості філій і обсягу регулярної роботи з відгуками і публікаціями. Після аудиту надсилаємо кошторис.

Чи можна рекламуватися в Google Картах?

Так, через Google Ads з розширеннями адреси. Для цього профіль має бути пов'язаний з рекламним кабінетом.

Що робити, якщо профіль заблокували?

З'ясувати причину, привести картку у відповідність до правил і подати апеляцію. Шанси залежать від причини блокування.

Як підняти картку вище в Картах?

Точні категорії і послуги, фото, регулярні відгуки з відповідями, актуальні дані й сайт з тими самими контактами.

Чи потрібен сайт, якщо є Бізнес-профіль?

Сайт підсилює картку: Google бачить узгоджені дані, а клієнт отримує більше інформації перед зверненням.

Чи можна видалити негативний відгук?

Видалити можна лише відгук, що порушує правила Google: спам, образи, конфлікт інтересів. На інші відгуки відповідаємо спокійно і по суті — майбутні клієнти читають і відповідь.

Суміжні послуги

• SEO-просування сайтів
• SERM — управління репутацією
• Контекстна реклама під ключ
• Сайт-візитка
• Реклама і сайт у Польщі

Надішліть назву компанії і адресу — перевіримо вашу картку і запропонуємо план робіт. Залишити заявку, написати в Telegram або WhatsApp.