Маркетинговий аудит і консалтинг

Маркетинговий аудит — це перевірка того, як бізнес залучає клієнтів: сайт, аналітика, реклама, SEO, соцмережі і обробка заявок. На виході ви отримуєте звіт з проблемами, їхньою ціною для бізнесу і планом дій за пріоритетом.

Обговорити проєкт → · Telegram · WhatsApp

Коротко

• Що перевіряємо: позиціонування і пропозицію, сайт, GA4 і GTM, Google Ads і Meta, SEO, соцмережі, обробку заявок.
• Результат: звіт з проблемами, доказами (скріншоти, цифри) і планом виправлень за пріоритетом.
• Для кого: бізнес, де реклама є, а заявок мало, або власник не розуміє, що працює.
• Строк: за нашим досвідом, зазвичай від одного до кількох тижнів, залежно від кількості каналів.
• Після аудиту можна виправити все самостійно або доручити нам.

Що таке маркетинговий аудит

Маркетинговий аудит відповідає на три питання: звідки приходять клієнти, скільки коштує кожен з них і де ви втрачаєте тих, хто вже зацікавився. Зазвичай гроші губляться на стиках: реклама веде на сторінку без форми, аналітика рахує спам як заявки, менеджер передзвонює наступного дня.

Ми дивимося на маркетинг очима клієнта і очима даних. Проходимо шлях від пошукового запиту до заявки, робимо тестові звернення, перевіряємо налаштування кабінетів і аналітики.

На початку фіксуємо, що для вас вважається заявкою і скільки ви готові за неї платити. Без цього неможливо сказати, чи працює канал.

Що входить в аудит

• Позиціонування і пропозиція. Чи зрозуміло з першого екрана, що ви продаєте і чим відрізняєтеся від конкурентів.
• Сайт. Структура, мобільна версія, швидкість, форми, шлях до заявки.
• Аналітика. GA4, Google Tag Manager, події заявок і дзвінків, конверсії в рекламних кабінетах.
• Реклама. Google Ads і Meta Ads Manager: структура, запити, аудиторії, креативи, витрати на нецільові кліки.
• SEO. Індексація, позиції, технічні помилки в Search Console, сторінки, що могли б збирати пошук.
• Соцмережі і репутація. Активність, відгуки в Google Картах, відповіді на коментарі.
• Обробка заявок. Швидкість відповіді, скрипти, CRM, втрачені звернення.

Що ви отримуєте

Звіт, у якому кожна проблема описана з доказом (скріншот, цифра з аналітики) і оцінкою, наскільки вона впливає на заявки. Далі — план дій: що виправити цього тижня, що за місяць, що вимагає бюджету. Звіт обговорюємо на зустрічі, відповідаємо на запитання.

Аудит корисний і тоді, коли маркетинг веде ваша команда чи інше агентство: ви отримуєте незалежний погляд і конкретний перелік завдань. Для глибшої роботи зі стратегією є окрема послуга — аудит маркетингової стратегії.

Якщо після аудиту ви доручаєте впровадження нам, пріоритети не змінюються: спершу виправляємо те, що втрачає заявки вже зараз (форми, аналітика, нецільові витрати в рекламі), потім беремося за зростання — нові сторінки, кампанії і канали.

Коли час робити аудит

• Реклама працює, а заявок мало або вони дорожчають щомісяця.
• Трафік із пошуку впав, і незрозуміло чому.
• Ви змінюєте агентство або беретеся за маркетинг своєю командою.
• Плануєте збільшити бюджет і хочете переконатися, що гроші не підуть у порожнечу.
• Цифри в аналітиці, CRM і рекламних кабінетах не збігаються.

В усіх цих випадках аудит дає чесну картину: що працює, що ні і скільки коштує кожна проблема. Рішення про наступні кроки ухвалюєте ви.

Як ми працюємо

1. Бриф: цілі, продукт, канали; доступи до аналітики і кабінетів.
2. Проходимо шлях клієнта, робимо тестові заявки.
3. Перевірка GA4, GTM, Google Ads, Meta.
4. Сайт, швидкість, Search Console, позиції.
5. Звіт з доказами і планом дій за пріоритетом.
6. Зустріч, відповіді на запитання, впровадження за потреби.

Скільки часу це займає

За нашим досвідом, аудит невеликого бізнесу з двома-трьома каналами зазвичай займає один-два тижні, комплексний аудит з кількома сайтами і рекламними кабінетами — довше. Строк залежить від швидкості надання доступів, обсягу даних і форс-мажорів.

Від чого залежить вартість

• кількість каналів: сайт, реклама, SEO, соцмережі;
• кількість сайтів, кабінетів і регіонів;
• чи потрібна перевірка відділу продажів;
• глибина аналізу конкурентів;
• чи потрібне впровадження після аудиту.

Ціни на сайті не публікуємо: після короткого брифу надсилаємо кошторис з етапами і строками.

Що потрібно від вас

• Доступи на перегляд до GA4, Search Console, Google Ads, Meta Ads Manager.
• Дані про заявки і продажі за останні місяці.
• Список конкурентів і цілі на найближчий рік.
• Контакт людини, яка відповідає за маркетинг.

Проєкти в портфоліо

• Мототаксі в Стамбулі — розробка маркетингової стратегії: позиціонування, креативна концепція, рекламна кампанія.
• Barrister — комплексне SEO-просування послуг юридичної компанії: аудит і стратегія.

Типові помилки і як ми їх уникаємо

• Аудит без доступу до даних. Висновки «на око» нічого не варті, тому працюємо з реальною аналітикою і кабінетами.
• Звіт на 100 сторінок без пріоритетів. Ранжуємо проблеми за впливом на заявки.
• Загальні поради. Кожна рекомендація має конкретну дію і відповідального.

Чому нам довіряють

Маркетинг без аналітики і договору ризикований: бюджет і час ідуть на те, що не дає заявок, а доступи лишаються в підрядника. Ми працюємо у ваших кабінетах, звітуємо цифрами і відповідаємо за процес за договором.

• Понад 10 років ведемо рекламу, SEO і соцмережі для бізнесу в Україні та за кордоном.
• Маркетолог, SEO-фахівець, таргетолог, дизайнер і розробник працюють в одній студії: правки на сайті робимо самі, без третіх підрядників.
• Працюємо за договором із ФОП або ТОВ. Доступи до рекламних кабінетів і аналітики лишаються у вас.
• Компанія має міжнародні номери DUNS і NCAGE — їх видно внизу кожної сторінки сайту.
• Звітуємо цифрами з GA4, Search Console і рекламних кабінетів: заявки, дзвінки, вартість звернення.

Часті запитання

Що таке маркетинговий аудит?

Це перевірка каналів залучення клієнтів: сайту, аналітики, реклами, SEO, соцмереж і обробки заявок, з планом виправлень за пріоритетом.

Скільки коштує маркетинговий аудит?

Вартість залежить від кількості каналів, сайтів і кабінетів. Після брифу надсилаємо кошторис.

Скільки триває аудит?

За нашим досвідом, від одного до кількох тижнів, залежно від обсягу.

Що я отримаю після аудиту?

Звіт з проблемами, доказами і оцінкою впливу, план дій і зустріч для обговорення.

Чи можна зробити маркетинговий аудит сайту окремо?

Так. Можемо обмежитися сайтом, аналітикою і SEO, без рекламних кабінетів.

Чим маркетинговий аудит відрізняється від аудиту стратегії?

Маркетинговий аудит перевіряє канали і процеси. Аудит стратегії оцінює позиціонування, ринок і цілі.

Чи потрібно давати доступи до кабінетів?

Так, на перегляд. Без даних висновки будуть припущеннями.

Чи робите аудит роботи відділу продажів?

Так, у межах аудиту перевіряємо швидкість відповіді на заявки, скрипти й облік звернень у CRM.

Суміжні послуги

• Аудит маркетингової стратегії
• Розробка маркетингової стратегії
• Маркетинговий аналіз ринку
• SEO-просування
• Контекстна реклама

Опишіть бізнес і канали, які вже працюють, — запропонуємо обсяг аудиту і кошторис. Залишити заявку, написати в Telegram або WhatsApp.