Пакування франшизи

Цивільний кодекс оформлює франшизу як договір комерційної концесії: правоволоділець за плату надає користувачеві право користуватися комплексом своїх прав за своїми вимогами (ст. 1115 ЦК). Предмет — торговельні марки, промислові зразки, винаходи, твори, комерційні таємниці, а також комерційний досвід і ділова репутація (ст. 1116). Сторони — лише суб'єкти підприємницької діяльності (ст. 1117). Договір укладають письмово, без письмової форми він нікчемний (ст. 1118).

Дві зміни варто знати, бо в багатьох старих статтях про франчайзинг їх немає. Перша: державну реєстрацію договору комерційної концесії Закон № 191-VIII від 12.02.2015 прибрав зі статті 1118. Друга: Господарський кодекс України втратив чинність з 28.08.2025 на підставі Закону № 4196-IX, тож посилання на главу ГКУ про комерційну концесію застаріли. Чинна база — глава 76 ЦК. Детально — у статті договір комерційної концесії.

Франшиза має сенс, коли результат точки тримається на системі. Якщо виручка падає щоразу, коли власник їде у відпустку, спочатку треба описати процеси для власної мережі, і лише потім продавати їх іншим.

Короткий тест готовності:

Якщо на два-три питання відповідь «ні», упаковку починаємо з діагностики і плану доробки. Повний тест — у статті як створити франшизу.

Склад залежить від галузі, але кістяк у кавʼярні, дитячої студії і сервісної компанії однаковий. Розгорнутий перелік документів є у статті що входить у франчайзинговий пакет.

• Концепція і модель франшизи

  Формат точки, територія, вимоги до франчайзі, що саме передається, що франчайзер робить сам

  Хто робить Marketing MIX разом із власником

• Фінансова модель

  Модель франчайзера (скільки коштує підтримувати мережу) і юніт-економіка франчайзі: вкладення, витрати, точка беззбитковості, окупність

  Хто робить Marketing MIX на цифрах вашого бізнесу

• Операційний мануал

  Стандарти продукту і сервісу, процеси, чек-листи, ролі, звітність

  Хто робить Власник і команда дають знання, ми структуруємо і пишемо

• Бренд і стандарти точки

  Брендбук, вимоги до вивіски, інтерʼєру, уніформи, макети матеріалів

  Хто робить Marketing MIX

• Навчання

  Програма запуску для франчайзі і персоналу, атестація, матеріали

  Хто робить Разом

• Продаж франшизи

  Презентація, one-pager, сайт або розділ франшизи, реклама на франчайзі, кваліфікація заявок

  Хто робить Marketing MIX

• Юридичний блок

  Договір комерційної концесії, ліцензія на марку, NDA, додатки зі стандартами

  Хто робить Юрист, ми передаємо бізнес-зміст

Платежі франчайзі розраховуємо окремо: як скласти паушальний внесок і роялті, щоб франчайзер покривав свої витрати, а точка окупалася. Модель описана у статті фінансова модель франшизи.

1. 01

   Діагностика

   Інтервʼю з власником, цифри по точках, перевірка марки, тест готовності. Рішення: пакуємо зараз, доробляємо модель або франшиза не потрібна.

2. 02

   Модель і цифри

   Формат точки, умови для франчайзі, фінансова модель. На цьому етапі зʼявляються паушальний внесок і роялті.

3. 03

   Документи для мережі

   Операційний мануал, стандарти бренду, програма навчання.

4. 04

   Юридичне оформлення

   Юрист готує договір комерційної концесії та ліцензійні документи за нашим бізнес-змістом.

5. 05

   Пакет продажу

   Презентація, сайт франшизи, реклама і обробка заявок франчайзі. Детально — як продавати франшизу.

6. 06

   Перший партнер

   Супровід запуску першої франчайзингової точки і правки мануалу за її досвідом.

Терміни кожного етапу фіксуємо в кошторисі після брифу: вони залежать від того, скільки процесів уже описано і як швидко команда власника віддає інформацію.

Fast Coffee — мережа кавових станцій самообслуговування в Оттаві та сусідніх містах Канади, яка продає і франшизу. Сайт мав працювати на дві аудиторії: компанії, яким потрібна кава, і майбутніх франчайзі. Для франчайзі зробили розділ з умовами, вимогами, фінансуванням, підтримкою, маркетингом і навчанням, а також пакет документів оператора: бізнес-план, презентацію, юніт-економіку, FAQ, one-pager і листи англійською та французькою, плюс ліцензійні договори локацій двома мовами. Під час роботи з сайту прибрали обіцянки доходу і «гарантоване повернення грошей», бо в Онтаріо продаж франшизи вимагає документа розкриття за Arthur Wishart Act, і рекламні обіцянки без нього підставляють франчайзера. Цю помилку ми тепер перевіряємо в кожному проєкті. Кейс Fast Coffee.

Cookiddoo — дитяча кулінарна студія в Канаті (Оттава), яку команда Marketing MIX запускала з нуля разом із засновницею з вересня 2024 року. На чотиримовному сайті є сторінка франшизи для партнерів по Канаді: план запуску, навчання персоналу, програма, брендинг і маркетингова підтримка. Кейс Cookiddoo.

Обидва проєкти канадські. Для українського бізнесу, який думає про вихід за кордон, є окрема стаття: вихід франшизи за кордон.

Marketing MIX — агенція маркетингу і бізнес-упаковки. Ми відповідаємо за модель, цифри, стандарти, бренд, сайт і продаж франшизи. Договір комерційної концесії, ліцензію на марку і податкові питання підписує і веде юрист та бухгалтер. Така межа захищає вас: бізнес-логіку договору пише той, хто знає ваш процес, а юридичну редакцію — той, хто за неї відповідає професійно.

Суміжні послуги, які часто йдуть разом з упаковкою: маркетинговий аналіз ринку перед вибором міст для франчайзі, розробка маркетингової стратегії мережі і створення сайтів для розділу франшизи.

Ціну упаковки рахуємо фіксованим кошторисом після брифу, бо в одного клієнта вже є брендбук і описані процеси, а в іншого все тримається в голові власника. Що формує бюджет, розписано у статті скільки коштує упакувати франшизу.

Старт — платна консультація 30 хвилин за 100 €: розбираємо готовність бізнесу і обсяг робіт. Якщо зручніше письмово, робимо письмовий розбір від 200 €: ви надсилаєте цифри і опис бізнесу, ми повертаємо оцінку готовності, перелік документів і план робіт. Залишити заявку можна на сторінці контактів.