IT-інфраструктура компанії — це мережа, сервери чи хмарні сервіси, робочі місця, телефонія, резервні копії та захист доступів, які разом забезпечують безперервну роботу. Ми проєктуємо її з нуля або модернізуємо наявну і беремо на обслуговування.
Коротко
- Складові: мережа і Wi-Fi, сервери або хмара, робочі місця, пошта, телефонія, резервне копіювання, безпека.
- Починаємо з аудиту: що є зараз, що застаріло, де ризики.
- Проєкт враховує зростання компанії: нові співробітники й філії підключаються без переробки.
- За нашим досвідом, невеликий офіс зазвичай запускаємо за 2–6 тижнів після погодження проєкту.
- Вартість залежить від кількості робочих місць, філій і вимог до безперервності.
Що входить в IT-інфраструктуру підприємства
- Мережа: маршрутизатори, комутатори, Wi-Fi, сегментація гостьової і робочої мережі, VPN для віддаленого доступу.
- Сервери і хмара: файлові сервіси, облікові системи, Google Workspace або Microsoft 365, хмарні сервери.
- Робочі місця: комп’ютери, ноутбуки, принтери, стандартизовані налаштування і програми.
- Зв’язок: IP-телефонія, запис дзвінків, інтеграція з CRM. Постачаємо й налаштовуємо IP-телефони Grandstream.
- Резервне копіювання: копії даних за правилом 3-2-1, перевірка відновлення.
- Безпека: облікові записи й права доступу, двофакторна автентифікація, антивірусний захист, журнали подій.
- Безперервність: резервний канал інтернету, живлення від ДБЖ чи станції під час відключень.
Основні вимоги до IT-інфраструктури
Добра інфраструктура має п’ять властивостей. Вона надійна: збій одного пристрою не зупиняє роботу. Безпечна: кожен співробітник бачить лише потрібні дані. Масштабована: новий відділ підключається без переробки мережі. Керована: є документація, і будь-який адміністратор розбереться в ній. І економна: основні витрати йдуть на підтримку, тому система має бути простою в обслуговуванні.
Для українських компаній окремо важлива робота під час відключень електроенергії і зв’язку. Ми закладаємо резервні канали й живлення ще на етапі проєкту.
Побудова з нуля чи модернізація
Для нового офісу чи компанії проєктуємо інфраструктуру повністю: від кабельної мережі до облікових записів. Якщо інфраструктура вже є, починаємо з аудиту і пропонуємо поетапну модернізацію, щоб не зупиняти роботу. Часто достатньо навести лад у доступах, налаштувати резервні копії і замінити 2–3 застарілі вузли.
Хмара чи власний сервер
Хмарні сервіси (Google Workspace, Microsoft 365, хмарні сервери) не потребують серверної в офісі, доступні з будь-якого місця і продовжують працювати під час відключень світла в офісі. Власний сервер дає повний контроль над даними і буває вигідним для великих обсягів файлів або спеціалізованого ПЗ. Часто оптимальна гібридна схема: пошта й документи в хмарі, облікова система на сервері з резервною копією в іншому місці.
Ми порівнюємо варіанти за вартістю на 3 роки, вимогами до безпеки і тим, хто обслуговуватиме систему.
Типові проблеми, які знаходимо під час аудиту
- Один спільний пароль адміністратора на всіх пристроях.
- Резервні копії зберігаються на тому самому сервері, що й дані.
- Гостьовий Wi-Fi має доступ до робочої мережі і принтерів.
- Обладнання без оновлень прошивки кілька років.
- Немає документації: як усе влаштовано, знає лише одна людина.
Кожна з цих проблем виправляється швидко, але до аудиту про них зазвичай ніхто не знає.
Терміни і від чого залежить вартість
За нашим досвідом, аудит займає зазвичай 3–7 робочих днів. Запуск невеликого офісу після погодження проєкту — 2–6 тижнів, залежно від постачання обладнання, стану приміщення і кількості робочих місць. Модернізація великої компанії йде етапами протягом кількох місяців.
Вартість залежить від кількості робочих місць і філій, обсягу обладнання, вибору між власними серверами й хмарою, вимог до безпеки і безперервної роботи, а також від формату подальшого обслуговування.
Що потрібно від вас
- Кількість співробітників і плани зростання на рік.
- Перелік програм і сервісів, якими користується команда.
- Доступ до приміщення і наявного обладнання.
- Контакт відповідальної особи для погодження закупівель.
Обслуговування після запуску
Після запуску передаємо документацію: схему мережі, список обладнання, облікові записи, інструкції з відновлення. Далі можемо взяти інфраструктуру на обслуговування за договором: моніторинг, оновлення, підтримка користувачів, перевірка резервних копій. Для стратегічних питань є IT-консалтинг, для перевірки захисту — аудит кібербезпеки.
Чому інфраструктуру варто будувати з командою за договором
Мережа, зібрана «по знайомству», працює до першого збою. Потім з’ясовується, що паролі від роутера знає одна людина, а резервні копії не робилися рік. Команда за договором документує кожен вузол, передає доступи власнику і відповідає за результат. Закупівлю обладнання погоджуємо з вами заздалегідь, щоб бюджет не виходив за межі.
Як ми працюємо
- Аудит. Описуємо наявне обладнання, мережу, сервіси й ризики.
- Вимоги. Фіксуємо завдання бізнесу, кількість місць і плани зростання.
- Проєкт. Готуємо схему, специфікацію обладнання і кошторис.
- Закупівля і монтаж. Постачаємо й монтуємо обладнання.
- Налаштування. Мережа, сервери, доступи, копії, навчання команди.
- Обслуговування. Моніторинг, оновлення і підтримка за договором.
Чому нам довіряють
- Понад 10 років робимо сайти, рекламу і SEO для бізнесу в Україні та за кордоном. Сайт студії працює з 2014 року.
- Уся команда в одній студії: керівник проєкту, маркетолог, дизайнер, розробники, SEO-фахівець, копірайтер.
- Працюємо за договором із ФОП або ТОВ. Етапи, терміни й кошторис погоджуємо до старту.
- Студія має міжнародні коди D-U-N-S 68-606-2061 і NCAGE A3G3J. Ми входимо до групи INNOVA Consulting Group.
- Роботи відкриті в портфоліо: сайти, SEO і реклама з назвами клієнтів.
Часті запитання
Що таке IT-інфраструктура компанії?
Це мережа, сервери чи хмарні сервіси, робочі місця, телефонія, резервні копії та система доступів, які забезпечують роботу компанії.
Що входить у побудову IT-інфраструктури?
Аудит, проєкт, специфікація і закупівля обладнання, монтаж, налаштування мережі, серверів, доступів і резервних копій, навчання та документація.
Скільки коштує побудова IT-інфраструктури?
Вартість залежить від кількості робочих місць і філій, обсягу обладнання, вибору між серверами і хмарою та вимог до безпеки. Кошторис готуємо після аудиту.
Скільки часу займає запуск IT-інфраструктури офісу?
За нашим досвідом, невеликий офіс зазвичай запускаємо за 2–6 тижнів після погодження проєкту. Строк залежить від постачання обладнання.
Чи можна модернізувати інфраструктуру без зупинки роботи?
Так. Плануємо заміну поетапно, критичні роботи виконуємо у вечірній час або у вихідні.
Чи берете IT-інфраструктуру на обслуговування?
Так, за договором: моніторинг, оновлення, підтримка користувачів і перевірка резервних копій.
Суміжні послуги
Опишіть офіс: кількість співробітників, філії, що зараз не працює. Ми запропонуємо формат аудиту і терміни.
DUNS Number: 68-606-2061
NCAGE Number: A3G3J
"INNOVA CONSULTING GROUP"