Як перенести домен .ua / .com.ua до іншого реєстратора (трансфер) — покроково
13
Листопада
2026
Домен часто залишається в реєстратора, якого колись обрав перший розробник сайту: із незручною панеллю, без нагадувань про продовження або взагалі на чужому акаунті. Трансфер розв’язує це без зміни адреси, сайту й пошти. Нижче порядок, за яким MMIX з 2012 року переносить домени клієнтів в українських зонах, і місця, де перенесення найчастіше застрягає.
Розкриття: частина посилань у статті партнерські. Якщо ви купуєте за ними, MMIX може отримати комісію; ціна для вас та сама.
Коротко
- Трансфер змінює реєстратора, який обслуговує домен. Адреса, сайт, пошта й DNS-записи залишаються незмінними.
- Для перенесення потрібен код трансферу (Auth-Code), його видає поточний реєстратор.
- Дані власника в реєстрі мають збігатися з даними облікового запису в нового реєстратора. Для .ua це власник торговельної марки або ліцензіат.
- Для українських зон перенесення зазвичай триває 5–6 днів, домен увесь цей час працює.
Що таке трансфер і коли він потрібен
Реєстратор — компанія, через яку домен записаний у реєстрі зони. Він продовжує домен, зберігає контакти власника й дає панель для зміни DNS. Трансфер переводить обслуговування домену до іншого реєстратора. Власник, ім’я та термін реєстрації зберігаються.
Перенесення має сенс, якщо домени розкидані по різних акаунтах, якщо поточний реєстратор не надсилає нагадувань про продовження, якщо у вас немає доступу до старої панелі або якщо ви хочете тримати домен, хостинг і пошту в одній панелі. Інструкція нижче стосується зон .ua, .com.ua та регіональних доменів другого рівня, наприклад .kiev.ua. Порядок для міжнародних зон (.com, .net) схожий, відрізняються терміни й деталі.
Покрокова інструкція
Крок 1. Перевірте термін дії та статус домену
Відкрийте WHOIS адміністратора зони .UA і введіть домен. Подивіться дату закінчення реєстрації та статуси. Статус clientTransferProhibited блокує перенесення: його знімає поточний реєстратор на ваш запит. Якщо до кінця терміну лишилося кілька днів, спокійніше спершу продовжити домен у поточного реєстратора й починати трансфер уже після цього. Правила видачі коду для домену, термін якого спливає, у реєстраторів різні, тож уточніть їх заздалегідь у підтримці.
Крок 2. Звірте дані власника
У контактах реєстранта (власника домену) мають бути ваші актуальні дані: компанія чи ФОП, контактна особа, пошта. У Хостинг Україна ці дані мають збігатися з даними й типом облікового запису, до якого переносять домен: компанію переносять в акаунт компанії, фізичну особу — в акаунт фізичної особи. Домен .ua переноситься тільки до облікового запису власника торговельної марки або особи з ліцензійним договором. Якщо домен колись оформили на підрядника, спершу змініть контакти в поточного реєстратора й відкрийте їх у реєстрі. Якщо відкрити контакти неможливо, попросіть у реєстратора пароль контакту реєстранта.
Крок 3. Збережіть DNS-записи й не змінюйте їх під час перенесення
Випишіть або збережіть скриншотом усі записи домену: A, AAAA, CNAME, MX, TXT із SPF, DKIM і DMARC. Зверніть увагу, де обслуговується DNS-зона. Якщо NS вказують на сервери хостингу або Cloudflare, після трансферу нічого змінювати не доведеться: NS залишаться тими самими, що були на момент початку перенесення. Якщо зона живе на DNS-серверах старого реєстратора, уточніть у нього, чи обслуговуватимуть вони її після переходу домену. Надійніше заздалегідь створити зону в нового DNS-провайдера й змінити NS до початку трансферу. Під час самого перенесення NS українських доменів змінювати не можна. Що означає кожен запис, розібрано в статті «Що таке DNS і як змінити записи домену».
Крок 4. Отримайте код трансферу Auth-Code
Попросіть у поточного реєстратора код трансферу (Auth-Code, його ще називають AuthInfo або EPP-код) і зняття блокування перенесення, якщо воно встановлене. Зазвичай код видають у панелі керування або через техпідтримку. Деякі реєстратори приймають лише паперову заяву поштою, тож закладіть на це час. Повідомте реєстратору, до кого переходить домен: у Хостинг Україна ідентифікатор реєстратора — ua.ukraine. Без коду перенести домен між реєстраторами неможливо. Зберігайте код як пароль: той, хто його має, може почати перенесення.
Якщо трансфер зручніше доручити фахівцям, MMIX з 2012 року переносить домени клієнтів, зберігає DNS-записи й перевіряє сайт і пошту після переїзду. Детальніше на сторінці «Підтримка сайтів та IT-інфраструктури».
Крок 5. Подайте заявку в нового реєстратора
Створіть обліковий запис у нового реєстратора на того самого власника, який указаний у реєстрі. Для домену .ua варто заздалегідь пройти верифікацію облікового запису. У формі трансферу домену Хостинг Україна вкажіть ім’я домену та Auth-Code. Якщо контакти домену приховані, введіть пароль контакту, отриманий від попереднього реєстратора. Обслуговування домену в Хостинг Україна дає повноцінне керування доменом із панелі adm.tools, сповіщення про закінчення терміну в Telegram і на email, тимчасове ввімкнення домену після закінчення терміну, швидку зміну контактів і цілодобову підтримку.
Крок 6. Оплатіть рахунок і дочекайтеся завершення
Після перевірки даних доменний адміністратор виставляє рахунок за трансфер. У вартість зазвичай входить продовження на один рік: до поточного терміну додається рік, якщо загальний термін реєстрації не перевищить максимальних 10 років. Раніше оплачений період зберігається. Коли оплата надійде, заявка йде в реєстр. Для українських доменів перенесення триває 5–6 днів, пришвидшити його може тільки поточний реєстратор. Увесь цей час статус домену не змінюється: сайт і пошта працюють, і навіть якщо термін домену спливе посеред перенесення, домен продовжить працювати.
Крок 7. Перевірте домен після перенесення
Коли надійде лист про завершення, знову відкрийте WHOIS: у полі реєстратора має стояти нова компанія, дата закінчення зсунеться на рік. Перевірте, що сайт відкривається, пошта надходить і відправляється, SSL-сертифікат дійсний. Увімкніть автопродовження, додайте спільну скриньку компанії для сповіщень і ввімкніть двофакторну автентифікацію в новій панелі. Старий акаунт у попереднього реєстратора не видаляйте одразу: у ньому можуть лишитися рахунки й листування, які знадобляться для бухгалтерії.
Що перевірити й типові помилки
- Дані власника не збігаються. Найчастіша причина зупинки трансферу українського домену. Контакти реєстранта в реєстрі та власник облікового запису в нового реєстратора мають бути однією особою одного типу.
- Домен на підряднику. Якщо власник у реєстрі — студія чи колишній працівник, спершу оформіть зміну власника в поточного реєстратора. Переносьте вже після цього.
- Зміна NS посеред перенесення. Під час трансферу NS українських доменів змінювати не можна. Усі зміни DNS робіть до старту або після завершення.
- Зона лишилася на серверах старого реєстратора. Після переходу домену ці сервери можуть перестати відповідати, і сайт із поштою зникнуть. Перенесіть зону й перевірте записи заздалегідь.
- Трансфер в останній день. Домен, термін якого спливає, краще продовжити на місці й переносити після продовження. Так ви не залежите від правил попереднього реєстратора щодо видачі коду.
- Код надіслали у відкритий чат. Auth-Code дає право почати перенесення. Передавайте його тільки власнику й тому, хто подає заявку.
Перед подачею заявки пройдіть короткий список: до кінця терміну домену більше місяця, статус без заборони трансферу, контакти відкриті або є пароль контакту, DNS-записи збережені, Auth-Code отримано, акаунт у нового реєстратора оформлений на того самого власника. Якщо всі пункти виконані, перенесення зазвичай минає без участі техпідтримки.
Якщо реєстратор не віддає домен
Інколи попередній реєстратор довго не відповідає на запит коду або вимагає паперову заяву. Новий реєстратор вплинути на це не може. Для українських доменів скаргу можна надіслати адміністратору зони .UA, ТОВ «Хостмастер». Правила роботи реєстраторів у зоні опубліковані в розділі політики домену .UA. Зберігайте листування з датами: воно знадобиться як підтвердження запиту. Якщо ви втратили доступ до акаунта, де оформлений домен, почніть із відновлення доступу в поточного реєстратора, доклавши документи власника. Про вибір зони й реєстрацію нових адрес читайте в статті «Як купити домен в Україні».
Часті запитання
Чи перестане працювати сайт під час трансферу домену?
Сайт продовжить працювати. Під час перенесення статус домену не змінюється, NS залишаються тими самими, тому сайт і пошта працюють. Навіть якщо термін домену спливе посеред трансферу, домен продовжить працювати.
Скільки триває трансфер домену .ua або .com.ua?
Для українських доменів перенесення зазвичай триває 5–6 днів після оплати рахунку. Пришвидшити його може тільки поточний реєстратор, який віддає домен.
Чи згорає оплачений термін реєстрації під час перенесення?
Здебільшого термін зберігається, і до нього додається ще один рік завдяки оплаті трансферу. Продовження не виконується, якщо загальний термін перевищить максимальні 10 років.
Що робити, якщо поточний реєстратор не видає Auth-Code?
Збережіть листування із запитами й зверніться до адміністратора зони .UA, ТОВ «Хостмастер». Новий реєстратор вплинути на видачу коду не може.
Чи можна під час трансферу одразу змінити власника домену?
Для українських зон дані власника в реєстрі мають збігатися з обліковим записом у нового реєстратора. Власника змінюють до перенесення в поточного реєстратора або після перенесення через передачу прав у новій панелі.
Хочете перенести домени без ризику для сайту й пошти? MMIX з 2012 року збирає домени клієнтів в одну панель на ім’я власника, зберігає DNS і стежить за продовженням. Залиште заявку, і ми перевіримо поточний стан домену та запропонуємо план перенесення.
Зв'язатися з нами
І відповімо на всі ваші запитання.
DUNS Number: 68-606-2061
NCAGE Number: A3G3J
"INNOVA CONSULTING GROUP"
Коментарі
Write comment