Як делегувати доступ SMM-менеджеру: Instagram, Facebook, Google Business Profile і TikTok

Пароль від акаунта компанії передавати підряднику ризиковано: його складно відкликати, а дії неможливо розділити за людьми. Усі великі платформи дають змогу надати доступ за поштою або особистим акаунтом і забрати його однією дією.

Facebook та Instagram

Найзручніше працювати через бізнес-портфоліо в Meta Business Suite (раніше Business Manager). Додайте до портфоліо сторінку Facebook і професійний акаунт Instagram, запросіть співробітника за робочою поштою та призначте йому потрібні ресурси з повним контролем або частковим доступом.

Якщо портфоліо немає, доступ надається в самій сторінці Facebook: «Налаштування» → «Доступ до сторінки». Повний доступ (Facebook access) дає права адміністратора, доступ до завдань обмежує роботу дописами, повідомленнями, рекламою або статистикою. На сторінці завжди має залишатися хоча б одна людина з повним контролем.

Google Business Profile

Відкрийте профіль компанії → «Більше» → «Налаштування профілю компанії» → «Користувачі й доступ» → «Додати». Для SMM-менеджера зазвичай достатньо ролі «Менеджер»: він редагує дані, публікує дописи та відповідає на відгуки, але не додає й не видаляє користувачів. Нові власники та менеджери отримують частину прав лише через 7 днів.

TikTok

Доступ до акаунта TikTok надається через TikTok Business Center. Адміністратор центру додає співробітника в розділ «Користувачі», потім в «Акаунти» → «Акаунти TikTok» обирає акаунт і призначає учасника з потрібними правами.

Порядок для команди

• Надавайте доступ особистим акаунтам співробітників, без спільних логінів.
• Призначайте мінімальні права для завдання та вмикайте двофакторну автентифікацію.
• Раз на квартал перевіряйте список користувачів і видаляйте тих, хто вже не працює з проєктом.

Джерела

• Meta: add people to a business portfolio
• Facebook Help: give, edit or remove Page access
• Google Business Profile: manage users
• TikTok Business Center: grant access to TikTok accounts