Як запустити ефективне просування в соціальних мережах: із чого почати?

Збільшення клієнтської бази – один із важливих процесів у роботі бізнесу. Для соціальних мереж із цією метою використовують ефективний маркетинговий інструмент SMM. Він так і називається Social Media Marketing, тобто маркетинг у соціальних мережах. Як грамотно побудувати такий вид взаємодії з аудиторією та з чого починати – розбираємо далі.

Що таке SMM-просування та з чого воно будується?

Просування у форматі СММ – це специфічна комунікація з аудиторією з метою продажу, яка виконується в соцмережах і месенджерах. Її цілі – розвивати бізнес, збільшувати впізнаваність бренду, розширювати базу клієнтів і вибудовувати імідж.

Для організації такого маркетингу використовують різні інструменти:

• публікації – відео, пости, статті;
• таргетинг;
• банери;
• рекламні записи;
• особисте спілкування з клієнтами у форматі відповідей на запитання чи консультацій.

Методів розширення багато, а соцмережі стають хорошим майданчиком для вибудовування комунікації з найрізноманітнішими клієнтами. Використовувати маркетинг у соціальних мережах доречно компаніям і середнього, і малого формату, які надають послуги або продають продукцію. Обмежень немає жодних.

Ви також можете подивитися, що входить в послуги з просування в соцмережах від фахівців Marketing MIX.

Із чого почати просування свого бренду в соцмережах?

Професійна робота над комплексним просуванням починається з формування SMM-стратегії. Для цього фахівці:

1. Встановлюють мету перебування вашої компанії в соцмережах – підвищення впізнаваності, детальне вивчення своєї ЦА, формування спільноти бренду чи збільшення продажів. Ці цілі перетворюють на чіткі завдання, наприклад, визначають кількість підписників, яку прагнете збільшити. Також для стратегії важливо встановити обмеження в часі.
2. Аналізують поточний стан сторінок, їхню статистику, активність аудиторії, рівень контенту. Також проводять аналіз конкурентів і ЦА для складання портрета.
3. Формують стратегію – подачу контенту та його оформлення, створення контент-плану, а також вибір методів просування.

Залежно від цілей, їхніх обсягів і рекламного бюджету, наші маркетологи підбирають способи безпосереднього просування. Це може бути реклама в блогерів, таргет, ретаргетинг та інші підходи. Щодо кожного з них консультуємо, тестуємо і запускаємо найдоречніший для вашого бізнесу. Замовте в нас попередній аналіз, щоб визначити, що важливо для ефективного просування у вашому випадку.