Вихід української франшизи в ЄС і Канаду

Щоб вивести українську франшизу в ЄС або Канаду, пакет переробляють під країну: реєструють марку на новій території (EUIPO або національні відомства в ЄС, CIPO в Канаді), перераховують фінмодель у місцевих цінах, перекладають і адаптують мануал, а договір і документи розкриття готує юрист країни франчайзі. В Онтаріо, наприклад, франчайзі має отримати документ розкриття щонайменше за 14 днів до підписання або першого платежу (Arthur Wishart Act, s. 5(1)). У ЄС франчайзинг підпадає під конкурентне право, зокрема Регламент (ЄС) 2022/720, а вимоги до розкриття встановлюють окремі держави.

Marketing MIX заснована в Києві у 2014 році, з 2024 року головний офіс студії — в Оттаві, тому український і канадський ринки ми знаємо з власної роботи. Далі — що змінюється в пакеті і з чого почати.

Що переробляти в пакеті

Канада: документ розкриття

У кількох провінціях Канади діють закони про розкриття інформації франчайзі. Найвідоміший — Arthur Wishart Act (Franchise Disclosure), 2000 в Онтаріо:

• франчайзер надає кандидату документ розкриття, і кандидат має отримати його не пізніше ніж за 14 днів до раніше з двох подій: підписання договору франшизи чи іншої угоди щодо франшизи або сплати будь-якої винагороди (s. 5(1));
• якщо документ або повідомлення про суттєву зміну надано із запізненням чи з неповним змістом, франчайзі може розірвати договір без штрафів протягом 60 днів після отримання документа (s. 6(1));
• якщо документ не надано зовсім, право розірвання діє протягом двох років після укладення договору (s. 6(2)).

Документ розкриття готує канадський юрист; франчайзер дає для нього бізнес-дані, фінансову інформацію і опис системи. На нашому проєкті Fast Coffee ми прибрали з сайту франшизи обіцянки доходу і «гарантоване повернення грошей» саме з огляду на ці вимоги. Огляд вимог по провінціях і порядок підготовки — на сторінці упаковка франшизи в Канаді.

ЄС: конкурентне право і національні правила

На рівні ЄС франчайзингові угоди оцінюють за правилами конкуренції. Регламент Комісії (ЄС) 2022/720 про вертикальні угоди визначає, які обмеження в угодах між постачальником і дистрибʼютором допустимі; він діє з 1 червня 2022 року до 31 травня 2034 року (ст. 11). Переддоговірне розкриття інформації франчайзі регулюють національні закони окремих держав, і набір вимог різний. Тому для кожної країни юрист перевіряє місцеві правила до першої зустрічі з кандидатом.

Для ринку Польщі, куди часто йдуть українські бізнеси, ми додатково робимо рекламу і сайт для бізнесу в Польщі. Огляд європейських ринків і їхніх вимог — на сторінці упаковка франшизи для Європи.

Торговельна марка за кордоном

Свідоцтво НОІВ діє лише в Україні. До переговорів з першим іноземним кандидатом:

1. перевірити назву в базах EUIPO, національних відомств і CIPO;
2. подати заявки на потрібні території і класи;
3. перевірити, чи вільний домен і назви в соцмережах;
4. перевірити, як назва звучить мовою ринку.

Якщо назву на ринку вже зайнято, ребрендинг для нової країни дешевше зробити до першої точки.

Перевірка моделі на новому ринку

Фінмодель перераховують з місцевими цінами: оренда, зарплати, сировина, податки, середній чек. Модель, яка сходиться в Києві, може не зійтися у Варшаві чи Торонто через іншу структуру витрат. Як побудована модель — у статті фінансова модель франшизи.

Корисний шлях — спершу відкрити в країні власну точку або партнерську пілотну точку і зібрати місцеві цифри. Схожий шлях пройшла дитяча кулінарна студія Cookiddoo: засновниця з України разом з нашою командою з вересня 2024 року запускала студію в Канаті (Оттава), і вже на працюючому бізнесі на сайті зʼявилася сторінка франшизи для партнерів по Канаді.

Мануал і стандарти

Операційний мануал перекладають і адаптують до місцевих норм: санітарія, безпека, трудове право, вимоги до обладнання. Для Канади варто одразу планувати англійську і французьку версії: на Fast Coffee ми готували пакет франчайзі-оператора і ліцензійні договори локацій двома мовами.

Сайт і продаж франшизи на новому ринку

Кандидат у Варшаві чи Торонто шукає франшизу своєю мовою і порівнює її з місцевими пропозиціями. Український сайт з перекладом для цього слабкий. Що потрібно:

• окрема мовна версія розділу франшизи або окремий сайт з правильним hreflang;
• цифри інвестицій у місцевій валюті і з місцевими витратами;
• контакти і години роботи, зручні для часового поясу ринку;
• місцеві канали: пошук, реклама, асоціації і каталоги франшиз країни;
• формулювання без обіцянок доходу, перевірені юристом країни.

Майстер-франшиза чи прямі франчайзі

Для нової країни франчайзер обирає між прямими договорами з кожним франчайзі і майстер-франшизою, коли один партнер отримує країну або регіон і сам продає франшизу далі. В українському праві аналог — субконцесія, якщо її передбачає договір (ст. 1119 ЦК). Майстер-франшиза швидша, проте франчайзер менше контролює якість. Цей вибір закладається в договір і фінмодель до старту продажу.

Часті питання

Закони і джерела

1. Arthur Wishart Act (Franchise Disclosure), 2000, S.O. 2000, c. 3, s. 5(1), 6(1), 6(2) — Ontario e-Laws
2. Commission Regulation (EU) 2022/720 of 10 May 2022 (VBER), Article 11 — EUR-Lex
3. EUIPO — торговельна марка ЄС
4. Canadian Intellectual Property Office (CIPO) — Trademarks
5. Цивільний кодекс України, глава 76